К.Галло «iПрезентация»
Конспект книги
3 акта великой презентации:
- создай Историю
- создай переживания
- улучшай и репетируй
- Твоя История должна стать инструментом для раскрытия человеческого потенциала.
- Культивируй в себе мессионерское рвение изменить мир.
- Миссия – > Страсть – > История – > Переживания – > Мессионеры
- Преврати свою страсть в Историю настолько магнетическую, что люди сами захотят помочь тебе добиться реализации твоего видения!
Акт 1. Создай Историю
1. Используй аналоговую среду планирования
- Перо и бумага.
- Конфликт, завязка, кульминация, развязка.
- 1 час выступления = 90 часов подготовки:
- 30 ч. – проработка = 10 дн. х 3 ч.
- 30 ч. – создание = 10 дн. х 3 ч.
- 30 ч. – репетиция = 10 дн. х 3 ч.
- Именно История, а не слайды, должна захватить воображение зрителей
- Мало слов
- Никаких списков
- Рисунок – самый мощный способ передачи Идеи.
- Уместите всю свою Идею на 1 салфетке
9 элементов убедительного сценария:
- Заголовок не более 140 символов, подлежащее – сказуемое – дополнение, сразу захватить внимание
- Зажигательные утверждения. Энтузиазм по отношению к теме
- 3 ключевые идеи – сообщения (не более!) Очень четкие, отлично укладывающиеся в памяти
- Метафоры и аналогии
- Демонстрация. Аудитория хочет потрогать, увидеть… Придумай, нарисуй, сделай демо – максимально показывать!
- Партнеры и известные люди. Делить сцену с ними. Включать их выступления в презентацию.
- Устные свидетельства пилотных клиентов и третьих сторон, особенно уважаемых/известных людей
- Непременно вставлять видеоклипы (не блее 2 мин!)
- Реквизит: флипчарты, образцы и пр. Рисуйте, жонглируйте, …
Принципы Аристотеля для убедительных аргументов
- История/утверждение, которая захватит внимание
- Проблема/вопрос, которые должны быть решены
- Решение
- Выгоды решения
- Призыв к действию
2. Отвечай на самый главный вопрос слушателя -
«Как это касается лично меня?»
- Информируй, учи и развлекай!
- Распускай слухи и подтверждай их
- Отвечай на главный вопрос с 1й секунды. Лучший способ потерять аудиторию – заставить ее мозги напряженно работать. Отвечай очень просто и ясно.
- Все время помни, что продаешь Мечту!
3. Создай мессианское чувство Предназначения
«Поле искривления реальности»:
- часто называть по имени
- пристально смотреть прямо в глаза
- взгляд гипнотической силы
- особый ритм речи, говорить заразительно, с энтузиазмом, страстно
- «Делай Что Хочешь». Джобс: «Вам надо найти то, что вы любите. Если вы еще не нашли этого, продолжайте искать. Не останавливайтесь».
- Найди свое главное Предназначение. К.Гарднер: «Найдите то, что вы любите больше всего, и вы будете подгонять восход солнца, чтобы скорее встать и заняться любимым делом». Делай, что тебе нравится, и следуй за своим предназначением.
- Страсть – Энергия – Все. О.Уинфри: «Следуй за своей страстью. Делай то, что любишь, и деньги тебя найдут».
- Сделать мир лучше, оставить свой след во Вселенной.
- «Я бегу туда, где шайба будет, а не туда, где она сейчас».
4. Придумай твитерроподобные заголовки
- Придумай главное определение-лозунг своего проекта в 1 предложение (до 140 знаков) и везде его пропагандируй. Оно должно отвечать на главный вопрос потребителя «Что это дает лично мне?»
- Страсть и эмоции привлекают и мотивируют окружающих
- Чтобы сделать хороший дизайн вещи, вы должны понять ее. Вы должны полностью врубиться, что это, зачем оно нужно и как это работает
- Представление продукта: дать заголовок (до 140 символов), расширить его, повторять снова и снова
- Заголовки работают эффективно, если они написаны с точки зрения пользователей. Отвечают на главный вопрос «Как это касается лично меня?» В одном предложении рассказана История и дан ответ на самый главный вопрос. «iPod. Тысяча песен у вас в кармане».
3 критерия заголовка:
- лаконичен (140 знаков)
- конкретен (1000 песен)
- предлагает личную выгоду
- Заголовок – это заявление о лучшем будущем. Это не про вас. Это про них, ваших пользователей.
5. Нарисуй Дорожную карту
- Дорожная карта – предварительный обзор предстоящего выступления
Правило 3 (мы хорошо запоминаем только 3 вещи, разделение сценария дает аудитории ясное представление):
- выступление разбивается на 3 акта: заголовок/вступление, 3 пункта, выводы
- дорожная карта из 3-4 пунктов
- описание продукта – на 3 главных свойства
- демонстрация – на 3 части
- в абзаце не более 3 предложений, в предложении не более 3 пунктов
- Словесные «верстовые столбы» помогают слушателю следить за Историей
6. Представь антагониста
- В каждой классической истории герой воюет со злодеем
- Представление антагониста (проблемы) сплачивает аудиторию вокруг героя (решения)
- Чтобы объяснить, чем являются наши продукты, мы должны сопоставить с другими продуктами на рынке, которыми пользуются люди («полочки в голове»)
- Общее видение и конкретный враг
- Стратегия «мы против них» привлекает фанатиков, провоцирует противоречия, создает лояльность, заставляет думать и… покупать. Дает шанс объединиться с нашими единоверцами.
- Раннее выявление антагониста важно для убедительности. Наш мозг в первую очередь требует смысла, большой картинки, а уже потом деталей.
- Сначала определить проблему. И дать ее решение. «Чашка для кофе». Решение без проблемы имеет низкую привлекательность.
Установи проблему (антагониста) за 30 сек. Ответь («рекламный ролик»):
- что вы делаете?
- какую проблему решаете?
- чем вы отличаетесь?
- как это касается ваших слушателей?
- Вводи антагониста (проблему) как можно раньше. Сначала проблема – потом решение.
- Подробно опиши проблему. Сделай ее осязаемой. Заставь аудиторию почувствовать неудобство.
- Создай «выступление в лифте» (elevator pitch)
7. Представь героя
Итак, сначала мастерски создай Злодея. Разработай Историю поединка Злодея и Героя. Историю в стиле Джеймса Бонда. Сгусти краски… И в самый отчаянный момент на сцену выходит Герой. Борьба Злодея и Героя создает напряжение, держит внимание. Джобс – это Индиана Джонс бизнеса.
Антракт. Правило 10 минут.
Каждые 10 минут (и не секундой больше) делай антракт – отвлечь внимание и отдохнуть.
Акт 2. Создай переживания.
8. Создай канал для внутреннего дзен
- Дзен. Кансо (простота) – выразить величайшую красоту и передать важнейшие идеи можно при помощи простоты. Простота и устранение шума. Упрощай, упрощай, упрощай!!!
- Не больше 3х слов на слайде. Максимально простая, наглядная картинка рядом с текстом. На картинке стрелкой выделяем самое главное.
- Больше пустого пространства – дай слайдам «дышать»
- Никаких буллитов! Никогда.
- Устные предложения также минималистичны
- «Если вы не можете объяснить это просто – значит, вы сами не понимаете этого до конца» – А.Эйнштейн
9. «Одень» свои цифры
- Цифры редко «резонируют» с людьми, пока не помещены в понятный контекст:
- сравнения и аналогии
- что конкретно это значит для потребителя (что он почувствует и получит)
- цифры конкретные, значимые, помещенные в контекст
10. Используй «удивительно живые» слова
- Уменьшай число слов в предложении
- Уменьшай лексическую плотность
- Уменьшай количество слогов в словах
- Упрощай, снижай «индекс тумана»
- Ясен. Конкретен. Прост. Эмоционален.
- Избегай профессионального жаргона
- Если ты хочешь сообщить нечто, что изменит жизнь слушателя к лучшему, используй смачные слова
- «Это как…» – сравнивай с аналогами, клади «на полку», в «ментальный ящичек».
- Люди не могут следовать за вашим видением и разделять ваш энтузиазм, если видение туманно, а энтузиазм непонятен.
- Говори вкусно, смачно, маняще и сексуально.
11. Поделись сценой
- Приглашай в свое выступление яркие личности
- Твой «кусок» – не более 10 мин. Далее давай место демонстрации, видео, другому персонажу.
- Лучший инструмент продаж – поддержка потребителя и партнера
- Ваш продукт должен предоставить именно то, что вы обещали
- Ищите потребителей, которые помогут вам завоевать новых потребителей
- Благодари: коллектив, партнеров, семью, потребителей
12. Оснасти свое выступление реквизитом
- Превращай скучные объяснения в интересный опыт, затрагивающий многие органы чувств
Мастера коммуникаций всегда организуют хорошие демонстрации:
- короткая
- простая (1-2 ключевых сообщения)
- нацеленная (показывает главные функции продукта)
- быстрая (темп, 1 действие < 15 сек)
- существенная (показывает реальное решение проблемы клиента)
- Делай демонстрацию – storytelling
- Развлечения во время демо. Хулигань. Заводись. Приколы и розыгрыши.
- Дайте вашей аудитории что-то сделать во время демонстрации. Дай ей попробовать «это», пощупать.
- Попроси кого-нибудь из аудитории разделить с тобой сцену
- Используй на сцене свои навыки
- Сфокусируйся на чем-то одном, на самом важном.
- Сделай короткий дзен-вывод в конце демонстрации
- Демонстрация и презентация – это всегда хорошо отрепетированное театральное шоу.
- «Люди забудут, что вы говорили. Люди забудут, что вы делали. Люди не забудут одного – что они чувствовали благодаря вам».
13. Подготовь момент «Черт побери!»
- Готовь яркую неожиданность (MacBook Air в конверте, iPod из кармана…)
- Секрет создания незабываемого момента состоит в выявлении одной вещи – одной темы, – которую ты хочешь оставить в памяти аудитории
- Расскажи Незабываемую Историю
- Драматизируй. Нагнетай ожидание. Кульминационный момент. Это запомнится навсегда. Запоминаются эмоционально заряженные моменты.
- Репетируй!
Акт 3. Улучшай и репетируй.
14. Учись выступать со сцены
3 вещи:
- сохранять визуальный контакт
- открытая поза
- часто использовать жестикуляцию
- Как можно больше визуального контакта с залом, как можно меньше смотреть в бумажки и слайды
- Репетируй, репетируй! Все наизусть, назубок. Легкое обращение к аудитории.
- Открытая поза: между мной и аудиторией ничего нет – столов, кафедр, скрещенных рук и пр.
Насыщенный, сочный голос. Уверенная манера речи. 4 приема:
- модуляция,
- паузы,
- скорость (темпо-ритм),
- громкость
- Логические ударения. Экспансивные жесты
- Яркая, необузданная жестикуляция
Язык жестов очень важен. Уверенность, сила, энергия:
- палец вверх,
- руки разведены в стороны ладонями вверх,
- рубить воздух ладонью,
- широкий жест рукой слева направо,
- идти по сцене, сохраняя зрительный контакт с залом.
- Не спеши. Дай выступлению «дышать» в его собственном ритме. Дай твоим мыслям проникать в мозги слушателей.
- Говори тихо, когда приближаешься к важному моменту. И громко – когда он наступает.
- Говори медленно, когда говоришь о главном.
- Главный урок Обамы: Всегда действуй уверенно!
- Записывай себя на видео. Смотри. Репетируй!
15. Добейся непринужденности
- Репетируй многими часами много дней.
- Маниакально требуй от себя и других совершенства
- Импровизация, спонтанность – результат длительных репетиций
- Джобс в своих выступлениях выглядит непринужденно, потому что он тратит на их подготовку огромное количество времени.
- Чтобы добиться мирового уровня, надо тренироваться 10.000 часов (по 3 часа каждый день в течение 10 лет).
Записывай на видео свои репетиции. Обрати внимание на:
- визуальный контакт
- язык тела
- слова-паразиты
- управление голосом (громкость, ритм, раузы, дыхание)
- энергию (страсть, упругость, радость)
16. Подготовка к трудным вопросам (5 шагов)
- Определи, какие вопросы скорее всего зададут
- Размести вопросы по «корзинам» (категориям) – скорее всего их будет 7.
- Проработай лучший ответ для каждой корзины так, чтобы он не зависел от вопроса
- Внимательно выслушай вопрос и найди слово-триггер, характеризующий, из какой корзины вопрос
- Посмотри задавшему вопрос прямо в глаза и уверенно ответь
- Не позволяй трудным вопросам выбивать тебя из седла
17. Отбрось сценарий
5 шагов к избавлению от сценария:
- Напиши сценарий полными предложениями
- Выдели ключевые слова в каждом предложении. Репетируй!
- Удали все лишние слова, оставь только ключевые. Репетируй!
- Запомни 1 ключевую идею для каждого слайда. Спроси: «Что самое главное аудитория должна понять и запомнить, глядя на этот слайд?»
- Репетируй выступление без записей. Сделай прогон не менее 10 раз
- Записки могут быть. Но только ключевые слова
- Не читай сценарий. Будь актером в спектакле!
- Подсказки – картинки на слайдах
18. Получай удовольствие
- Выходи на сцену, чтобы получать удовольствие!
- Шути. Будь естественен. Рассказывай истории, когда происходят сбои в демонстрации. Будь спокоен и дружелюбен.
- Делай infotainment (информируй и развлекай) !
- Улыбайся. Хулигань. Получай удовольствие. Общайся с аудиторией. Заражай энергией и энтузиазмом.
- Делай шоу !
На бис
- Добавляйте «еще одну вещь» в конце. Но не всегда. Иначе это не будет сюрпризом :)
- Структура всех речей проста: вступление, 3 истории, заключение
- Точки соединяются :)
- Иди за своей Миссией и не оглядывайся назад. Поделись своей страстью с окружающими, и твой энтузиазм станет заразительным.
- Обязательно найди то, что полюбишь всем сердцем! Следуй велениям своего сердца, своей Истинной страсти!
- Найди что-то, одно, что полюбишь настолько, что не можешь дождаться восхода солнца, чтобы скорее приступить к этому делу :)








